A创设CD
B广告和促销
C微笑服务
D关系营销
（单选题）
下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示（）
答案解析
下列哪项不是中国人民银行的主要职能（）
下列哪项不是公共管理的特征？（）
下列哪项不是运营管理的目标（）
下列哪项不是生产运作管理的目标？（）
下列哪项不是管理信息系统的要素（）
下列哪项不是管理人员招聘的一般要求（）。
下列哪项不是风险管理过程的一个步骤。（）
下列哪项不是企业知识管理的运行机制（）。
