A公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识
B电话银行操作流程图与实际不符或缺失
C设置供客使用的电话
D营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的
（单选题）
关于营业厅内报纸杂志配备错误的说法是（）
答案解析
营业网点应设置95555客户服务标识，并有能够正常使用的电话机关于电话机的说法正确的是（）
（多选题）
营业厅内配备服务电话的要求应满足（）
以下关于报刊杂志配备说法正确的是（）
以下关于营业厅内环境卫生说法错误的是（）
关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是（）
在营业厅内，以下说法正确是（）
不符合营业厅内饮水机规范服务要求的是（）
营业厅关于体感舒适的说法错误的是（）
