(1)工作者首先需要提供团体的基本资料,包括团体目标、团体工作者其他成员基本资料给参加团体的老年成员。
(2)老年人有其特有的问题,特别是在面对失落和死亡的时候。因此,团体工作者必须采取主动的角色,通过运用同理心提供给成员信息、回答问题和分享经验等,来支持、鼓励并处理成员的问题。
(3)老年团体成员多有生理和感官上的疾病,工作者需要不断评估成员的能力范围,不要预先假设有些老人爱参加团体活动或有些老人不爱参加团体活动。
(4)在团体工作的初期阶段,工作者需要以建立团体的界限为主要任务,可以允许团体成员的依赖,在依赖关系的基础上信任团体,分享经验。在团体的中期阶段,工作者需要通过协调成员的人格差异,解决冲突,进行有效的沟通,以使团体产生凝聚力。同时,工作者应协助差异真实表述对团体活动的感受,从中发现问题,总结经验,以使下一阶段的活动更符合成员的兴趣爱好。团体的中期阶段也是团体稳定发展的阶段。在团体的终期阶段,工作者一方面需要评估团体的成效以及每个成员的发展,另一方面需要妥善运用社区资源,使团体成员不至于在结束时产生失落感。
(5)团体工作者最好是年轻有活力的社会工作者,以填补老年成员的孤独与寂寞。并且尽可能地使团体与外界接触,以维持老年成员参加团体的意愿和兴趣。