（多选题）
行增加、变更电话银行指令性业务，要上报总行，上报内容包括（）
A业务功能名称
B业务功能流程
C业务操作规范
D业务归属类别
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
注册行受理的电话银行客户注册、变更、注销等业务资料（申请表、协议以及其它资料）保存期为（）年。
（单选题）
注册行受理的电话银行客户注册、变更、注销等业务资料（申请表、协议以及其它资料）由注册行保管，并按会计档案保管要求进行保管、备查。电话银行开销户登记簿需要永久保管，其它资料归档专夹保管，保存期为（）年。
（多选题）
电话银行托管业务实行（），即被托管行、独立行的客户使用电话银行托管系统资源的，应根据来电个数、业务笔数等业务指标向托管行付费。
（多选题）
金融机构增加或者变更哪些电子银行业务类型时，适用审批制？（）
（单选题）
电话银行企业注册客户若要增加注册账户，须到（）申请添加。
（多选题）
金融机构增加或者变更以下哪几种电子银行业务类型时，需报银监会审批？（）
（多选题）
金融机构增加或变更需要审批的电子银行业务类型，应向银监会报送哪些文件和资料？（）
（单选题）
全国性金融机构申请开办电子银行业务或增加、变更需要审批的电子银行业务类型，应由其（）统一向中国银监会申请。
（单选题）
要使用转账电话自助办理银行业务，必须先按话机上的哪个按键。（）
