A.老年人临终关怀的服务理念
（1）以照料为中心
（2）维护人的尊严和权利
（3）提高临终者的生命质量
（4）共同面对死亡
B.临终关怀的服务模式及社会工作者的工作重点
（1）老年人临终关怀的服务模式
1.以临终者为中心的服务模式
2.以家庭为单位的服务模式
3.团队服务模式
4.非营利性服务模式。
（2）社会工作者在临终关怀中的工作重点
1.情绪疏导与支持
2.维持良好的沟通、协调
3.临终者愿望的达成
4.帮助老年临终者回顾人生
5.满足临终者灵性的需求
6.家属的哀伤辅导
7.资源的整合和运用
（3）对临终老人及其家属的心理辅导
1.对临终老人的心理辅导否认期——愤怒期——协议期——犹豫期——接受期
2.对临终老人家属的悲伤辅导
