（简答题）
当客户电表损坏或丢失时，你作为工作人员应该怎样说？
正确答案
应该说：劳驾！请您介绍一下电表损坏（丢失）情况好吗？
答案解析
略
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当工作人员为用户换完电表后，应该对用户怎样说？
（填空题）
《供电营业规则》第七十七条规定：计费电能表装设后，用户应妥为保护，不应在表前堆放（）或（）的物品，如发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应及时告知（），以便供电企业采取措施。
