（判断题）
沟通过程中谈话缺少内容或显得呆板时，营销员可以调整情绪，对业务进行深入介绍。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
营销员在与客户沟通交流时，不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。
（判断题）
营销员在与客户沟通交流时，不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。
（判断题）
现场作业计划是指营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想以及就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法。
（多选题）
大客户营销方案中合作项目内容或解决方案包括的内容有（）。
（多选题）
市场营销者认为卖方把商品（或劳务）送至市场，并与市场取得沟通；买方把（）送至行业。
（判断题）
在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
（判断题）
在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
（判断题）
营销员在实践中不仅要考虑绝对成本数字的差异，还要考虑目标沟通对象的人数构成与成本之间的相对关系。
（填空题）
邮政产品促销就是指邮政企业通最有效过的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过双向沟通，引起用户的（），从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。
