（填空题）
从系统结构来看，系统的五个基本要素是（）、（）、（）、（）和（）。
答案解析
（单选题）
强凋持续改进的质量管理阶段所处的时期为（）
改进风险对策的关键是（）
信息系统的开发过程一般包括系统规划、（）、系统设计、系统实施、（）五个步骤。
利用OOA具体地分析一个事物时，大致遵循如下五个步骤：（）、（）、（）、（）和（）。
系统分析阶段首先要做的工作是（）
（简答题）
系统分析阶段需要确定的主要内容。
数据检测主要在哪个阶段进行（）
