（单选题）
你刚向客户交付了一个产品来进行验收，然后接到客户的一个电话，称产品缺少他们一直期望的一个特性。你首先应当做什么？（）
A召集你的团队，批评他们构建的产品不满足用户的期望
B告诉客户这个产品已经通过了全部内部质量检查和范围核实过程，所以应该没有问题。
C告诉团队立即着手在产品中加入这个遗漏的特性
D与客户开会，准确地了解产品中哪些是不可接受的，并尽量找出了问题
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
项目经理与客户一起进行检查，确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分？ （ ）
（单选题）
你在营养鸡公司工作，你们公司正在上一个项目以完全根除沙门氏菌对产品的威胁。你是这个项目的项目经理，你刚结束了酝酿阶段。这个阶段的可交付成果是：（）
（单选题）
为开始项目收尾过程，项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果。客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应该执行下列哪一项？（）
（单选题）
Amit是一个软件项目的项目经理。他的客户在项目开始已经协商好一个项目范围说明书，不过只要客户验证可交付成果，就会提出希望增加到产品中的一些新特性。Amit与这个客户合作，来找出项目计划阶段中遗漏了哪些需求，以及将来如何更好地计划。对这个项目当前状况的最佳描述是什么（）
（单选题）
一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时，客户对可交付成果不满意，希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望？（）
（单选题）
公司正着手进行一个项目，以减少产品缺陷。你是项目经理，刚刚完成了项目的概念阶段。该阶段的可交付成果是（）。
（单选题）
最近你完成了一个处理发电站有害废物的互不干环保项目。项目已经通过了验收，客户和公司也进行了交接。项目已经正式结束6个多星期了。现在你从事的新项目正好还是在同一个发电站进行。发实施新项目的时候，你发现前一个已交付使用的项目中可能存在着缺陷。你重新查看了原来那个项目的图纸，发现它确实是不完善的。但没有人在意你的这些担心。而你认为在5年之内也不会出现什么明显的问题。在这种情况下，你应该：（）。
（判断题）
最后项目验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行最后的验收检验，以保证它满足合同条款的要求。
（单选题）
对于一个在A国的系统实施项目，项目经理完成了范围中定义的可交付成果，且获得客户验收。系统之前已成功在多个其它国家实施，但是A国的用户对某些功能不满意。收尾项目时，项目经理下一步应该怎么做？（）
