（多选题）
客户关系维护或营销需要关注哪些方面？（）
A必须建立客户数据库
B直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理
C拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D通过优质客户服务，让新客户非常满意、下次再来
E加强交叉销售、组合销售
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户关系维护或营销中，企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于（）方面。
（多选题）
客户关系维护或营销要注意以下几点（）
（多选题）
子女教育目标的分析是制定教育投资规划的第一步，理财师需要从以下哪些方面帮助客户进行教育目标的分析？（）
（多选题）
员工薪酬与退休规划有着紧密关系，主要表现在哪些方面？（）
（多选题）
理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况，但是理财师应（）。
（多选题）
在对财务现状进行分析后，理财师可以得出一些初步的结论、对客户进行一些初步的建议，主要体现在哪些方面？（）
（单选题）
（）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。
（单选题）
（）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。
（多选题）
在解决了客户“现在在哪里”和“准备去哪里”的问题后，理财师需要向客户提出综合的实现其各项理财目标的建议、措施。这些建议主要包括哪些内容？（）
