(单选题)
一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度恶劣的行李员,于是该旅游者就认为这家饭店其它方面的服务肯定很糟糕。这属于()
A首次效应
B晕轮效应
C刻板印象
D经验效应
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有的功能。()
(判断题)
在服务中,若遇到一位服饰漂亮或衣着奇特的旅客,服务员最好是表示羡慕或把他(她)引到引人注目的地方就坐。
(填空题)
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(单选题)
有一位母亲诉说她的刚出生7天的婴儿一直未大便。最可能的诊断是()。
(单选题)
1882年6月24日是农历马年马月马日马时出生了一位“五马俱全”并以“新人口论”而著名的一位姓马的学者,名叫()。
(判断题)
随着音乐的发展,在晋国产生了一位驰名列国的大音乐家师旷。
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(单选题)
()医生在改革精神病治疗的历史上是一位划时代的人物。他开始以科学和人道的态度对待精神疾患的治疗。
(单选题)
晚清时期,出现了一位诗书画印“四绝”的大艺术家,他也是西泠印社的首任社长,他是()