（1）写作能力
（2）口头表达能力
（3）听知能力
（4）阅读概括能力
（5）社交活动能力
（6）协调能力
（7）观察分析能力
（8）应变能力
（9）使用先进办公器械的能力
（10）预测能力准则
准则：
（1）尊重
（2）礼貌和礼仪
（3）乐于助人
（4）赞美他人
（5）宽容与体谅
（6）公允
（简答题）
秘书应当具有哪些能力？秘书处理人际关系的一般准则有哪些？
正确答案
答案解析
略
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秘书应当具备哪些能力？
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秘书处理人际关系一般准则有哪些？
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秘书应当具有哪些职业道德？
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秘书处理与领导关系的方法主要有哪些？
（多选题）
在处理秘书与领导工作关系问题上，要防止出现哪些问题（）。
（判断题）
秘书的业务能力与秘书在实际工作中从事的具体业务活动没有直接关系。
（单选题）
秘书与领导的上下级关系决定了秘书角色地位具有（）
（判断题）
听知能力首先要求秘书人员注意力高度集中，其次要求秘书人员具有迅速准确的理解力。
（填空题）
秘书的能力结构包括：语言文字运用能力；（）；辅助决策与管理的能力；信息处理能力.
