（单选题）
客户需求按形式可划分为（）和明确需求。
A购买产品或服务便利性的需求
B对产品或服务的价格确定过程的了解需求
C对产品制造过程透明度的了解需求
D潜在需求
正确答案
答案解析
略
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从客户需求形式来看，主要表现为潜在需求和显性需求。
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