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(简答题)

试分析消费者购买行为的一般模式。

正确答案

刺激—反应模式(S—O—R模式),即“刺激—个体生理、心理—反应”模式。该模式表明消费者的购买行为是由刺激所引起的,这种刺激来自于消费者身体内部的生理、心理因素和外部的环境。消费者在各种因素的刺激下,产生动机,在动机的驱使下,做出购买商品的决策,实施购买行为,购后还会对购买的商品及其相关渠道和厂家做出评价。

答案解析

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