（单选题）
全面质量管理要把企业所有员工的（）和创造性都充分地调动起来，上至厂长，下至普通员工及管理部门人员。
A主观性
B意识性
C自觉性
D积极性
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
全面质量管理的方法是多种多样的，要注意把专业技术、组织管理和数理统计方法有机结合起来，使（）建立在科学的基础上。
（单选题）
全面质量管理是（）的本职工作。
（简答题）
简答全面质量管理的四个阶段？
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加强班组管理是实现企业系统管理和目标管理的基础。
（单选题）
质量控制新七种工具是日本质量管理专家于20世纪70年代末提出的，用于全面质量管理的（）阶段。它们与运用于生产过程质量控制和预防的QC工具相互补充，共同致力于质量提高。
（判断题）
班组是企业内部从事生产经营活动和管理工作最基层的组织。
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全面质量管理要求人人做好本职工作，广泛开展“QC”小组活动，关心产品（），参加质量管理。
（填空题）
煤矿企业每年雨季前必须对本单位的防治水工作进行全面分析、检查。对雨季受降水影响或威胁的矿井，每年雨季前应制定专门的（）。
（单选题）
班组生产管理是企业生产经营管理的（）。
