(题干)
20世纪70年代,施乐公司经营陷入低谷。从1980年开始,新总裁大卫开始塑造企业团队精神。施乐团队建设的一条重要原则就是鼓励员工之间“管闲事”,对同僚业务方面的困难,应积极帮助。为此,施乐经常派那些销售业绩良好的员工去帮助销售业绩不佳的员工,他们认为,合作应从“管闲事”开始。施乐团队建设的第二条重要原则就是强调经验交流和分享。任何一位员工有创意且成功的做法,都会得到施乐公司的赞美和推广。施乐团队建设的第三条重要原则是开会时允许参加者海阔天空的自由发挥,随意交流,并允许发牢骚、谈顾虑,即便是重要的会议也开得像茶馆那样热闹,经常是“说者无心、听者有意”,启发出旁听者的火花般灵感,以至于思路大开。团队建设离不开人。施乐选拔人才特别强调合作精神,常常把骄傲的人拒之门外。他们认为,骄傲的人往往对一个团队具有破坏力,哪怕是天才也不接受。施乐需要的是强化彼成就的人,即合作重于一切。 施乐的团队建设并不排斥竞争,但强调竞争必须伤和气,不但要公平,而且讲究艺术。例如,公司下属某销售区各小组间的竞争就显得幽默而有效率:每月底,累计营业额最低的小组将得到特殊的“奖品”——一个小丑娃娃,而且以后一月内必须放在办公桌上“昭示”众人,直到有新的“中奖者”。各小组自然谁也不愿“中奖”,为此,大家你追我赶,惟恐垫底“中奖”。 至1989年,施乐扭亏为盈,后逐渐在世界140多个国家建立了分公司。
施乐公司在开会时允许参加者海阔天空的自由发挥,随意交流,并允许发牢骚.这种方式有什么利弊
正确答案
这种方式的有利之处:
①独立思考,开阔思路;
②能提出较多意见与建议
③对别人的意见不作任何评价,不会打击同伴的积极性
④也有利于补充和完善已有的意见. 主要弊端是建议往往太多,以至于正确的意见被淹没和忽视.
答案解析
根据此案例,你认为团队较之一般群体有何优点
正确答案
答案解析
根据施乐公司的经验,加上你的实践经验,你觉得应如何建立有效的团队
正确答案
⑴团队的人数:小于10-12人为宜;
⑵团队人员的能力:要有技术,人际关系和决策三种能力;
⑶分配角色,提倡多元化;
⑷有共同的愿景;
⑸有明确的目标;
答案解析
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(填空题)
战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在美国()公司中发展起来的。
(单选题)
战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在()中发展起来的。
(填空题)
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伟达家具公司是高先生20世纪70年代创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了很大成功。随着规模的扩大,自90年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1995年,高先生退休,他的儿子高达继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率,使得公司产品深受顾客欢迎。到2005年,公司卧室家具方面的销售量比1990年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营却陷入困境,面临着种种危机。 伟达家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次中、高层管理人员会议,研究讨论公司的战略和有关的政策。2005年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理高达先生主持。高经理在会上为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括: 1.卧室和会客室家具销售量增加20%; 2.餐桌和儿童家具销售量增加100%; 3.总生产费用降低10%; 4.减少补缺职工人数3%; 5.建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元。 这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。
(单选题)
伟达家具公司是高先生20世纪70年代创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了很大成功。随着规模的扩大,自90年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1995年,高先生退休,他的儿子高达继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率,使得公司产品深受顾客欢迎。到2005年,公司卧室家具方面的销售量比1990年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营却陷入困境,面临着种种危机。 伟达家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次中、高层管理人员会议,研究讨论公司的战略和有关的政策。2005年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理高达先生主持。高经理在会上为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括: 1.卧室和会客室家具销售量增加20%; 2.餐桌和儿童家具销售量增加100%; 3.总生产费用降低10%; 4.减少补缺职工人数3%; 5.建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元。 这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。
(单选题)
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(单选题)
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