（单选题）
没有学过的业务需要转接处理，正确的流程是（）
A经客户允许后转接
B直接转接
C客户不同意就强制转接
D不说话等待系统超时
正确答案
答案解析
略
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如果会员咨询的问题是我没有学过的，应该怎么办？（）
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关于转接的流程，以下做法正确的是（）
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作为蚂蚁云客服资金线的新同学，上线服务过程中，由于业务不熟悉，客户表示需要换人进行投诉。以下操作行为新同学符合正确流程的是（）
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下列操作中转接正确的是（）。
