A发送者障碍
B接收者障碍
C沟通通道障碍
D解码障碍
E反馈障碍
（多选题）
建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）
答案解析
（单选题）
当冲突各方都在满足对方利益的共同前提下，通过协商寻求对双方都有利的解决方案，属于两维方式解决冲突中的哪种方式（）
组织沟通通道障碍的原因不包括（）
下列对于沟通过程的描述不正确的是（）
属于冲突交互作用观点的是（）
属于处理冲突方法的是（）。
属于根据影响划分冲突类型的是（）
不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）
护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）
