（单选题）
优质服务是（）相结合的服务。
A规范化与人性化
B标准化与人情化
C规范化与个性化
D标准化与人性化
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。
（判断题）
经济效益—社会效益—生态效益相结合的原则是导游服务追求的至高境界。
（单选题）
优质的导游服务是（）与规范化服务完美结合。
（填空题）
导游服务是一项（）劳动和（）劳动高度结合的服务性工作。
（单选题）
高质量的导游服务是（）完美的结合。
（单选题）
高质量的导游服务是（）有机结合的结果。
（多选题）
导游服务要素是指（ ），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
（填空题）
现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是（）的进步。
（填空题）
（ ）、（ ）、（ ）是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
