（单选题）
在文档管理中，事件录入规范要注意哪些（） 1、服务规范化执行情况 2、客户意见反馈及跟踪结果 3、事件未达成SLA的原因跟踪 4、问题解决分析过程 5、每项服务所需的正常时间
A1、2、3
B1、4、5
C2、3、4
D1、3、5
E1、2、5
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在网页中录入文档的方法有（）
（单选题）
在PowerPoint 2007中，您已经在打印预览中打开了讲义并且刚准备要打印。但您注意到页脚文本中有一处录入错误。可使用什么方法快速更正此错误？（）
（单选题）
文档页面中有一行Arial字体的“Acrobat”文本，现在用TouchUp文本工具在其后面录入“认证”，则新录入的文本使用的是什么字体（）
（单选题）
在进行WORD2002文档录入时，按（）键可产生段落标记。
（单选题）
在WORD进行文档录入时，改写，插入方式的切换可按（）键。
（单选题）
在进行WORD 2002文档录入时，按（）键可产生分页符。
（单选题）
在WORD进行文档录入时，系统会在（）位置显示当前改写，插入状态。
（单选题）
录入Word文档时，将输入状态由"插入"置为"改写"的切换按钮在窗口的（）
（多选题）
在IllustratorCS5中绘制要彩色打印输入的图像，可以在屏幕上进行电子校样，并可以通过打印的色彩管理进一步管理打印文档的色彩效果。关于校样和打印色彩管理，以下说法正确的是？（）
