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(判断题)

技术变动越大,客户关系管理能力和企业业绩的关系就越密切。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    客户需求与偏好的变动程度越大,客户关系管理能力对企业绩效的影响就越小。

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    某企业从事电脑软件的开发与销售。对于该公司来说,正确处理好市场营销与科学技术的关系,关系到企业的可持续发展和经营的业绩。公司内部的员工之间对于一些观点存在争议。有关于如何赢得市场、赢得顾客的问题,正确的认识是()。

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