（1）顾客的偏见
（2）顾客的支付能力
（3）顾客的购买习惯
（4）顾客的消费知识
（5）顾客的购买权力
（简答题）
涉及顾客方面的顾客异议的原因有哪些？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
营销实际上涉及顾客感知的哪些层面（）
（简答题）
什么是顾客满意？企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意？
（单选题）
当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。
（单选题）
人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
（单选题）
当顾客说：“我现在手头紧”，你应该采用（）消除顾客异议。
（单选题）
以下有关顾客异议表述错误的（）。
（多选题）
价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括（）。
（判断题）
销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。
（单选题）
顾客说：“我根本不会付这么高的代价购买”你应该采用（）消除客户异议。
