（多选题）
邮政普遍服务的业务范围包括（）。
A信件
B单件重量不超过五千克的印刷品
C单件重量不超过十千克的包裹
D邮政汇兑
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用民事法律的赔偿标准。
（填空题）
邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿责任采取的是（）赔偿。
（判断题）
邮政业务资费分为邮政普遍服务业务资费、邮政企业个性化业务资费、机要通信资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。
（填空题）
邮政普遍服务业务资费标准由（）部门会同国务院财政部门、国务院邮政管理部门制定。
（判断题）
邮政物流业务服务范围包括各种物品的仓储、分拣、信息跟踪与查询等增值服务。
（多选题）
11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、（）、投诉与建议、邮政延伸服务。
（判断题）
邮政信息业务是指在通信技术的基础上，向社会公众提供的新型邮政服务。
（填空题）
邮政代办业务是在邮件（）的基础上为广大城乡居民提供的各项服务。
（填空题）
邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，简称（），它是邮政通信产品的价格。
