（填空题）
市场营销控制主要有（）、（）和（）三个方。
正确答案
年度计划控制；赢利能力控制；效率控制
答案解析
略
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（多选题）
市场营销控制的主要类型有（）。
（多选题）
营销控制过程主要有（）。
（简答题）
构成市场的三个主要因素是什么？
（填空题）
电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。
（填空题）
电信目标市场营销分为（）、目标市场选择和市场定位三个步骤。
（填空题）
客户关系管理的基本目标有三个：一是研究（），确定市场；二是解决如何提供优质服务吸引和开发（）；三是通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容。
（单选题）
市场营销计划阶段可以分为三个步骤，即情况分析、确定目标和（）。
（填空题）
市场应具备三个要素：（）、（）和（）。
（多选题）
电信市场的特征主要有统一性、广泛性和（）。
