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(简答题)

简述涉众识别的基本过程。

正确答案

涉众识别的基本过程如下:
①将初始涉众集中起来,进行一次头脑风暴,尽可能地列出一个涉众类别列表。
②对上一步产生的涉众类别列表进行分析,判断它们和软件系统的相关性,找出其中的键涉众类别。
③为上一步的各个关键涉众类别选择代表,集中起来进行进一步的头脑风暴,列出新的涉众类别列表。如果新列出的涉众类别列表趋于稳定,就可以结束涉众识别过程。如果新列出的涉众类别列表有了新的发现,就提交新的涉众类别列表,转向第②步。

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