A信息收集
B信息处理
C信息分析
D信息预警
（简答题）
在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”？
答案解析
（单选题）
危机事件公关策划最基本的原则是（）
如何才能做好组织的“危机公关”？
下列有关“公关危机事件”的理解中，错误的是（）
（名词解析）
公关危机事件
公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是（）
“凡事预则立，不预则废”，体现了公关危机处理的（）
“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循（）
为防范外部环境变化给组织带来危机，一个长远发展的组织应建立管理上的（）
