(题干)
本题共计 2 个问题
患者男性,48岁。因复合外伤手术已进行数小时,他的家属焦急地问你“时间很长了,为什么还不出来,是不是有危险?”
单选题
第 1 题
下列回答最能安慰他的家属的是()。
A这种手术时间长是正常的
B假如手术有问题,医生会通知您的
C您的心情我能理解,当思想紧张时,就会觉得时间过得非常慢,您的家人手术只不过2小时,这很正常。您要不放心,我可以进手术室了解情况后再告诉您
D上星期病房有位病人做过同样的手术,您可以和他谈谈,或许您会放心的
E对不起,我不清楚这台手术的情况
正确答案
C
答案解析
略
单选题
第 2 题
这位护士运用最重要的沟通技巧属于()。
A移情
B阐明
C耐心
D倾听
E澄清
正确答案
A
答案解析
略
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