A申报批文
B备案
C服务客户
D索赔
（单选题）
客户数据库的作用是（）。
答案解析
（判断题）
客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物。
（多选题）
组展商收集的客户数据分为三个层面：（）。
（）是展览发展所要影响的目标客户或潜在客户。
客户与企业保持长期关系的意愿是指（）。
客户管理的基础工作是（）。
投诉是客户反馈信息的重要途径。
（）是会展企业最重要的客户。
能够给组展商带来主要利润的客户是（）。
