（多选题）
文案调研收集的资料有（）。
答案解析
（单选题）
随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（）。
（简答题）
市场营销策划的主要方法有哪些？
企业内外环境的主要方法有哪些？
国际定价的主要方法有哪些？
企业主动调价的方法主要有哪些？
企业被动调价的方法主要有哪些？
企业进行市场细分的方法主要有（）。
直接控制的主要方法有哪些？
