(题干)
蓝星公司是一家大型公有企业单位,最近几年来公司业绩一直很差,公司到了破产的边缘。此时,张总临危受命,被任命为这家公司的总裁,他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人,忽略他们的职称和岗位,注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考,中层主管们报上了一份耐人寻味的名单,上面列的都是典型的员工,包括一些工程师、财务人员、秘书,还有一些中层主管自己。
随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划,并说道:“这是我们在财务上应有的表现,这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后,他总结道:“我本来打算问中层主管该怎样做,可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物,所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案,才能使大家齐心协力完成我们的目标呢?”会上员工们提出了很多建议,张总认真地做了记录。会开完后,员工们回到各自的工作岗位都在猜测:“为什么他会问我?”“工作不知道是否保得住?”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响?”但是结果出乎他们想象,张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总,订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新,大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊!经过这次转型后,蓝星公司开始步入正轨,顺利地摆脱了破产的困境。
案例中,张总采取的沟通方式属于()。
A身体语言沟通
B副语言沟通
C口头语言沟通
D道具沟通
正确答案
答案解析
张总认真听取员工们的意见,根据大家的建议结合实际情况来制定制度。这说明他的领导方式属于()。
A命令
B协商
C说服
D授权
正确答案
答案解析
张总通过与员工直接沟通,获得了很多有益的建议。这说明沟通可以()。
A了解员工真实的想法
B获得有益的意见和建议
C促进公司的发展
D其他选项都对
正确答案
答案解析
张总通过集思广益,使公司重新焕发生气。这体现了团队工作优势中的()。
A增强团队使命感
B合理决策
C提高员工的个人能力
D让团队关系更加融洽
正确答案
答案解析
张总除了采用面对面的会议进行沟通,他还可以采用()的方式进行沟通。
A电话会议
B电视会议
C网络会议
D其他都可以
正确答案
答案解析
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(简答题)
你是一家大型私营企业的总经理办公室秘书,最近,公司即将与德国的一个同行企业签订技术合作业务,共同研制一种新型的产品,并拟于近期签订合同。总经理请你负责筹划这次签字仪式,请谈谈你的筹划程序。
(单选题)
蓝星公司是一家大型公有企业单位,最近几年来公司业绩一直很差,公司到了破产的边缘。此时,张总临危受命,被任命为这家公司的总裁,他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人,忽略他们的职称和岗位,注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考,中层主管们报上了一份耐人寻味的名单,上面列的都是典型的员工,包括一些工程师、财务人员、秘书,还有一些中层主管自己。 随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划,并说道:“这是我们在财务上应有的表现,这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后,他总结道:“我本来打算问中层主管该怎样做,可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物,所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案,才能使大家齐心协力完成我们的目标呢?”会上员工们提出了很多建议,张总认真地做了记录。会开完后,员工们回到各自的工作岗位都在猜测:“为什么他会问我?”“工作不知道是否保得住?”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响?”但是结果出乎他们想象,张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总,订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新,大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊!经过这次转型后,蓝星公司开始步入正轨,顺利地摆脱了破产的困境。 张总通过与员工直接沟通,获得了很多有益的建议。这说明沟通可以()。
(单选题)
晨新公司是一家大型制造企业,在计算公司成本时,该公司适合使用()模式。
(单选题)
一家大型国有企业下面有化工、房地产、金融、运输四家子公司,那么这家企业在采取怎样的公司战略?()