(单选题)
与愤怒的患者进行沟通时,护士应该()。
A不对患者的愤怒行为做出正面回答
B制止患者愤怒的发泄
C对其愤怒行为给予批评
D主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因
E直接让有关领导出面解决
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
患者王某,青光眼术后,护士在和其沟通时应该注意不要()。
(单选题)
患者王某,女性,78岁,退休干部,因冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天,年轻护士小张在为其进行静脉输液时,静脉穿刺三次均失败,患者非常不满,和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为()。
(单选题)
护士在与患者沟通时所采取的促进有效沟通的行为不包括()。
(单选题)
护士小何与新入院患者进行沟通时,提问首先应遵循的原则是()。
(单选题)
患者,男,72岁,因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时,患者突感不适,开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于()。
(单选题)
护士在和患者进行沟通时,走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声,患者出现烦躁的情绪,并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属()。
(单选题)
护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导,在交谈开始时,小王的沟通行为中不恰当的是()。
(单选题)
当与沮丧的患者沟通时,应该()。
(单选题)
患者李某,因炎症导致白细胞升高,患者把自己的病与白血病相混淆,并因为极度的恐惧而产生轻生的念头。护士了解情况后及时和患者进行沟通,此时,护士最适合使用()。