(多选题)
在信访礼仪中,公务员在对来访者的接待中()
A应面带微笑,起身相迎
B在交谈时,可以表现出居高临下的样子,显示出尊严
C对来访者提出的问题,要全部相信
D对来访者反映的情况,应做好笔录
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
在信访接待中,接待当日,接待部门人员因有事或没有人来访,可以不到岗值守。
(填空题)
各级环境保护行政主管部门负责人应当阅批重要来信、接待重要来访,定期听取环境信访工作汇报,研究解决环境信访工作中的问题,检查指导环境信访工作。由此可知环境信访工作实行()。
(填空题)
按照“热情接待,认真听记,(),()”的信访受理原则,热情接待来访人员。
(判断题)
落实领导干部接待群众来访制度,健全信访举报工作机制,畅通信访渠道。依法保障人民群众的知情权、参与权、决策权、监督权。
(判断题)
公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。
(判断题)
无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。
(填空题)
国家机关可以建立、完善律师和()参与信访工作机制,通过提供办公场所、购买服务等方式,根据工作需要组织其参与来访接待,为信访人解答法律问题,协助符合法律援助条件的信访人申请法律援助,并为国家机关审查、甄别复杂、疑难信访事项提出法律意见或者建议。
(填空题)
所谓接待礼仪,在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的()。
(单选题)
按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对交接款项的要求描述不正确的是()