（单选题）
钻石卡客户年消费积分标准为（）。
答案解析
（判断题）
代办网点需要和公司签订代办协议才能经营移动业务。
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、高效、安全、方便和价格合理的电信服务。
（简答题）
2012年1月1日起，对于客户首次提出的增值业务收费争议，施行什么处理？
（填空题）
集团客户解决方案的服务目标是（）、（）、（）。
集团客户解决方案的服务理念是（）、（）、（）。
关于信息化解决方案的说法最全面的是（）。
流量经营的三个基本步骤是？（）
2014年湖南移动流量经营总体思路是什么？
