(判断题)
地陪接到团后,应与领队或全陪核实团队各项情况。如有与接待计划不相符的变更,应及时通知地接社做一系列更改。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。
(简答题)
与领队全陪商定行程时,如有出入或理解有分歧,地陪该如何处理?
(多选题)
首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,并立即与领队核实()等情况。
(判断题)
地陪送团到达机场后,应与领队、全陪、旅行社行李员一起清点交接行李。
(简答题)
送团后,地陪还有什么后续工作需要完成?
(简答题)
在机场(车站或码头)接到团后,前往饭店途中导游要做好哪些服务?
(判断题)
全陪与领队洽谈行程时,应以双方共同协商确认的接待计划和实际情况为准。
(多选题)
虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在()场合全陪的讲解不可缺。
(多选题)
一个新加坡旅游团从广州入境。一到广州,一老年华人对全陪说:“我有一个妹妹在北京,已失散30多年,请你帮助找找。”全陪马上将此要求转告北京地接旅行社。 当旅游团抵达北京时,地接旅行社已按游客提供的线索,通过户籍部门找到了老人的妹妹。当兄妹在饭店会面时,相拥喜极流涕,场面十分动人。他们一再感谢全陪和北京地接旅行社。然而,第二天早晨,老人将他妹妹带上了旅游车,地陪以为是领队同意的,而领队则以为是中方导游人员同意的。相互一问,原来谁都没有同意,但都感到很为难,因为兄妹已30多年不通音讯,多相聚一些时间无可厚非。但是最后,地陪还是上前为难地告诉老年游客,他的妹妹不能随团活动,否则费用不好解决。老人却说:“门票我买,至于吃饭,大家挤一挤就行,以前饭菜总吃不完,所以多一人少一人没有关系。”地陪无奈,只得撒谎,说其他旅游者有意见。老人很不高兴地让妹妹下了车,自己也下了车,此后两天没有随团活动。 从此,他与旅游团其他成员的关系一直处不好,还写了投诉书,说地陪不近人情。