（判断题）
电话银行挂失客户不能通过自主语音办理只能借助人工坐席确认后挂失。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
通过自助语音按“3”号键选择挂失。
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不能通过电话银行自助语音办理的业务是（）。
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客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。
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客户进入电话银行选择“1个人客户”——“1账户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。
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