A客户重复购买次数
B从客户的角度出发
C从点滴小事上关心客户
D客户对产品的敏感程度
E客户需求满足率
（单选题）
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）
答案解析
（多选题）
可以衡量客户忠诚度的指标有（）
（判断题）
不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。
客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。
钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）
（简答题）
衡量客户忠诚的指标
客户忠诚度的衡量标准有哪些？
（填空题）
客户忠诚度的衡量标准包括（）（）（）（）。
客户忠诚度可以用（）标准衡量。
