（多选题）
家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正，要禁止（）。
A左顾右盼、低头弯腰或昂头叉腰
B不抢话，不中途插话、强词夺理
C不得询问有幸关客人的经历、收入、年龄
D说话没分寸、语气不温和、文雅
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
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（单选题）
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（单选题）
如问（）这样的提问容易使谈话终止，应尽量避免这种谈话方式
