A对
B错
（判断题）
舞会是在社交活动中，尤其是在商务场合中表示欢迎、庆贺、饯行、答谢，以增进友谊和融洽气氛的重要手段。
答案解析
发商务邮件时不需确认主题。
（单选题）
电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（）实现的。
在商务会议中，发言不要滔滔不绝，长篇大论，原则上发言时限为（）。
（多选题）
表情，通常主要是指一个人的面部表情。它包括（）等。
面部表情中，最重要的是（）。
人的表情之中，尤以（）的变化引人注目。
倾听可以用（）听。
信息的总效果=“7%言词+38%语调+55%面部表情。”
