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(多选题)

有一大型团队(三辆大巴)在长沙开往张家界的过程中,汽车在离慈利30公里的地方抛锚,你作为导游员如何处理?()

A应安抚游客,通知旅行社领导,请示处理办法;

B让其他车辆先走(最好让团队中的年轻人留下一些,其他的游客如妇女、小孩、老人先上另外的车先走);

C派其中的一名导游通过旅行社在慈利附近找到一辆车况较好的大巴,开回出事地点接剩下的客人到张家界;

D如车子实在无法修好,最好是让原用车队派车(因涉及费用问题),如不能则需向原用车队说明情况,通知当地旅游车队第二日调车到宾馆,继续游程;

正确答案

来源:www.examk.com

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