（填空题）
对于客户服务中心而言，要根据（）及（）的不同，制定不同的绩效目标和阶段目标。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
对于客服中心而言，就是要在认识客户的基础上，针对不同级别、不同特性的客户提供不同水平和内容的服务，体现服务的差异化特性，也就是提供（）。
（填空题）
客户服务中心至少每半年要对现有各岗位人员（）及配备情况进行评估，如有问题要进行相应调整，并有调整记录。
（判断题）
为安全起见，根据客户服务中心的大小，至少要有五个以上应急灯或电筒备有充足的电池供紧急时使用。
（单选题）
对于银行账户类而言，有取款和存款的行为特征，但实现细节对于客户而言并不可见，这体现了对象的（）
（单选题）
按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，乡镇卫生院及社区卫生服务中心举办健康教育知识讲座的要求是（）
（判断题）
培训能给客户服务中心和公司带来的经济效益、社会效益等，相比而言，前者更为重要。（）
（单选题）
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为（）。
（多选题）
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，监控中心应按消防管理标准配置消防设施及（）。
（单选题）
根据《企业征信系统机构管理与维护操作规程》，对于地方性机构，分中心接到申请后，应对申请材料的内容及真实性进行审核，并在（）个工作日内做出决定。（）
