（多选题）
网络运行维护人员管理包括各级维护部门人员的（）等方面的管理。
A配置
B认证
C培训
D变动
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
各级网络运行维护部门在客户业务开通后应完成（）和维护管理工作。
（填空题）
各级网络运行维护部门需建立业务开通的（）和（）制度。
（多选题）
各级网络运行维护部门可根据客户业务的需要在特定时段通过提供加强（）等措施提供重点通信保障服务。
（多选题）
各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成（）数据制作、开通测试等工作。
（判断题）
外部人员进入机房须遵守机房相关管理规定在机房现场不得随意操作维护终端及运行设备但可随意翻阅机房资料及拍照录像。
（多选题）
网络运维分析与考核管理的目的是认真贯彻运行维护规程实现运行维护工作的（）加强对网络运行维护的严格监督和控制确保通信畅通。
（多选题）
参与分析、设计、管理、维护和使用数据库的人员均是数据库系统的组成部分。这些人员包括（）。
（多选题）
差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（）。
（填空题）
各级运维人员应根据规程、指标、操作手册和设备说明书的规定严格按照设备维护周期执行（）所列项目和周期未经批准不得更改。
