（单选题）
空调列车服务质量规范对人员素质要求：列车长从事列车乘务满（）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。
A3年；半年
B2年；1年
C1年；3年
D半年；2年
正确答案
答案解析
略
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空调列车服务质量规范对人员素质要求：持有效上岗证，经过岗前（）、（）培训合格。
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空调列车服务质量规范对人员素质要求：熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（）和（），沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
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