（单选题）
对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系（）
A以客户为中心
B以最大盈利为中心
C以客户利润率为中心
D以本企业为中心
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）
（判断题）
仓库应对所接受仓储的货物或者委托人建立存货档案或者客户档案，以便货物管理和保持客户联系，也为将来发生的争议保留凭据。
（单选题）
客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。
（单选题）
从接到客户订单开始到着手准备（）之间的作业阶段，称为订单处理。
（单选题）
商品到达仓库后，仓库人员首先应检验（）
（判断题）
物流标准化的基点应建立在集装的基础之上。
（多选题）
摆在物料管理人员面前的各种问题中，有三项特别难办的，即（）的处理问题。
（多选题）
根据对公司的价值，客户分为（）
（判断题）
凡检验中发现问题等待处理的货物，应该混杂存放，妥善保管，防止丢失、损坏。
