（简答题）

简述日本采用CIS的发展过程。

正确答案

（1）第一阶段：印象新颖和标准化；
（2）第二阶段：企业观念和经营方针的刷新；
（3）第三阶段：意识变革、体制改善；
（4）第四阶段：确立新企业开发和企业形象战略；
（5）第五阶段：确立企业生存意义，制定企业理念。

答案解析

略

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