（1）若两个号码都有档案：
1）帐户必须进行挂靠主卡帐户操作，具体操作为在帐户信息操作界面点击挂靠按钮在弹出的客户资料查询界面中输入主卡号码，然后查询到主卡号码信息后，点击客户资料查询界面中确定按钮后再点击帐户信息操作界面确定按钮完成整个帐户挂靠过程。
2）在新业务变更中为主卡、副卡号码添加“一卡多号主号“、“一卡多号附号”产品。
3）使用一卡双号新的SIM卡号为主、附号码补卡。
（2）若附卡无档：
1）使用新的SIM卡为主卡补卡。
2）进行业务受理——进入一卡双号受理菜单，输入附卡资料，选号，输入卡号（前提是已在业务支持中进行了卡号下发），在帐户信息栏中挂靠至主帐户中，并增加“一卡多号附号”的产品，点击确认完成附卡受理过程。
3）对主卡增加“一卡多号主号”产品的操作，稽核完成整个业务。
（简答题）
一卡双号受理？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
如客户需查询一卡双号信息，进入BOSS业务查询->基本信息查询->一卡双号资料查询，将分别显示主号码及（）。
（单选题）
双界面SIM卡产品是否支持一卡双号？（）
（单选题）
客户办理一卡双号业务是否需要换卡？（）
（单选题）
全球通一卡双号的副号月租费（）元。
（单选题）
网上营业厅当前话费查询可否查询到一卡双号号码的费用。（）
（判断题）
现跨省可以办理的业务为新入网、补卡、缴费、一卡双号、客户资料查询，不可以办理停复机。（）
（单选题）
一卡双号客户呼入10086人工台为其主号码或副号码办理报停，若只能提供其中一个号码的服务密码，则（）。
（填空题）
客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。
（判断题）
一机双号主副号码需要变更套餐时，必须先解除一机双号关系后才可受理？（）
