A可以分成开放性与封闭性两大类问题
B在了解客户需求时尽量提封闭性问题
C封闭式的问题能引导谈话的主题
D如果想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题
（单选题）
下面关于对客户需求的理解看法错误的是（）。
答案解析
下面关于状况性询问看法不正确的是（）。
下面关于电话营销和电话销售看法正确的是（）。
关于福利的错误看法是（）
下列关于访谈过程中的提问技巧，陈述错误的一项是（）
下面四种对预算的不同看法中，正确的是（）
在和别人交流时，善于提问能让交流发挥更好的效果。下面选项中反映的提问方法不恰当的是（）。
关于情感智商的理解，下面说法错误的是（）。
下面关于沟通的说法错误的是（）。
