A财务状况
B个性
C动机
D生活态度与方式
（判断题）
影响消费者购买行为的主要因素包括个人因素、心理因素、社会因素和文化因素。（）
答案解析
（多选题）
客户与银行交往的心理动机分为（）。
（单选题）
儿童消费者心理特征不正确的是（）
青年消费者心理特征的说法中，不正确的是（）
中老年消费者心理特征的说法中，不正确的是（）
系统中业务属性（特征）不包括（）。
银行产品的基本特征不包括（）。
以下哪项属于按心理动机进行分类的个人客户类型（）。
下列商业银行市场营销的特征不包括（）
