（多选题）
凡由客户发起的相关业务，应视个人客户或对公客户，分别由客户填写（）。
A个人业务授权申请单
B对公业务授权审请单
C特殊业务授权申请单
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
原则上，由个人客户发起的授权业务，应由客户填写（）凭证并签字。
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银行营业网点在审核个人身份证件后，拒绝为该客户办理相关业务的情形包括（）。
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“01201——个人客户信息维护”交易：当修改（）时发起集中授权。
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原则上，由对公客户发起的授权业务，应由客户填写（）凭证并签字。
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目前，可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括（）。
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网点在办理需核实客户身份的业务时，须按照相关要求核实客户身份信息，并对客户身份的（）负责。
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营业网点办理个人客户电话银行业务中，可代办的有（）。
（判断题）
个人客户可到任意网点办理电话银行业务，企业客户只能到开户行办理。
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上门服务业务开办前，必须与客户签订相关的上门服务协议，明确双方（）。
