(多选题)
税务机关要加强办税服务厅建设,(),提高办税服务的质量和效率。
A优化税收业务流程
B深化信息技术应用
C创造良好办税环境
D合理配置人力资源
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
省、市税务机关通过(),县税务机关通过办税服务厅公告栏、电子显示屏等渠道发布税收政策文件及解读并及时更新维护。
(判断题)
在税收政策宣传中,县级税务机关需在1个工作日内将省、市级税务机关纳税服务部门发放的宣传资料通过办税服务厅发放。
(判断题)
税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位,为公众和纳税人提供面对面咨询服务。
(填空题)
在税收法律救济的基本规范中,要求税务机关依托办税服务厅,通过()等方式告知纳税人依法申请税收法律救济的权利、程序、受理机关等规定。
(单选题)
税务机关组织新办纳税人开展税收基本知识、相关税收政策、办税流程、()、税控设备操作等方面的学习培训和互动交流,增强纳税人的纳税意识,提高其办税能力。
(多选题)
办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
(单选题)
税务机关通过办税服务厅、纳税人学堂、互联网、媒体等渠道,以教学讲座、()、媒体通气会、在线访谈等多种形式开展多方位重点专题宣传,并进行效果评估,持续改进。
(填空题)
纳税人到办税服务厅办理增值税优惠事项时,在基本规范中,应提示纳税人.当减免税条件发生变化时,应自发生变化之日起()个工作日内向税务机关报告。
(单选题)
纳服部门要会同有关部门建立科学的办税服务厅考核指标体系,采取(),内部考核和外部考评相结合的形式,加强办税服务厅工作质量的考核。