（简答题）

简述双因素理论的主要内容。

正确答案

此理论由美国心理学家赫兹伯格提出，该理论认为，没有激励作用的外界环境因素为“保健因素”，当其低于员工可接受水平是，会引起职工的不满情绪，然而即便满足了这些条件，也不能使员工得到激励。
而能够使职工感到非常满意的因素大都属于工作内容和工作本身方面，这类因素为“激励因素”。这类因素的改善，能够激发员工的热情和积极性。

答案解析

略

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双因素理论是研究满足人们需要的目标或诱因对人的动机作用的理论。
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内容型激励理论包括（）。
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行为改造型激励理论主要包括（）。
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引起人们态度变化的主要因素有（）。
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群体内聚力的大小主要受哪些因素的影响？
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